Politique d’expédition

1. Notre promesse livraison

Cette politique couvre la livraison de vos meubles et articles de maison en France. Nous vous expliquons tout : délais de traitement, délais de livraison, frais et transporteurs.

2. Préparation de votre commande

Après confirmation du paiement, nous traitons votre commande sous 1 à 3 jours ouvrables : vérification, préparation, emballage, remise au transporteur. En période chargée, ce délai peut être légèrement allongé — nous vous en informons.

3. Acheminement

Comptez 10 à 15 jours ouvrables après le traitement. Vos articles partent de notre entrepôt aux États-Unis vers l'adresse que vous indiquez. Nous travaillons avec DHL, La Poste Colissimo et Chronopost. Un numéro de suivi vous est transmis dès l'expédition. Délai réel susceptible de varier selon la douane, la météo, l'organisation du transport et les contraintes logistiques.

4. Frais de port

Commande à 105 € TTC ou plus : livraison offerte. En dessous : 11 € forfaitaires. Tout est affiché avant paiement, sans surprise.

5. Zone couverte

France métropolitaine.

6. Incident de transport

Produit endommagé, colis incomplet, article erroné ? Contactez-nous avec votre numéro de commande, des photos et une description : nous trouvons une solution.